La conversación comienza sin obligar al cliente a navegar un menú rígido.
Add-on · Agente de Voz AI · $70 por agente
Responde más llamadas.
Entrega mejores transferencias.
Añade cobertura bilingüe para responder preguntas frecuentes, recopilar información y conectar al cliente con el equipo correcto.
$70 por agente100 minutos incluidosEspañol + inglésTransferencia con contexto
Así funciona PBXgage
Una respuesta útil cuando tu equipo está ocupado.
Cada agente se prepara para una tarea concreta: responder preguntas, recopilar datos, clasificar la solicitud o transferir al equipo correcto.
Puede trabajar con el PBX y, al añadir CRM, también dejar oportunidades, tareas y seguimiento para el equipo.
Del número al resultado
Escucha. Entiende.
Actúa y registra.
Cada agente se configura para un propósito concreto. Cuando una situación requiere intervención humana, la llamada puede continuar con la información ya recopilada.
Responde preguntas y recopila los datos necesarios para el flujo configurado.
Entrega la llamada al equipo indicado con el motivo y los datos capturados.
Transfiere con los datos recopilados o registra el resultado para continuar.
AI que ayuda a atender
Más cobertura.
Menos llamadas perdidas.
Atiende cuando el equipo no puede
Configura el agente para momentos de alta demanda, fuera de horario o para una función específica.
Separa preguntas de oportunidades
Recopila motivo, datos y señales de intención antes de transferir o crear un seguimiento.
Usa el conocimiento que apruebas
Define instrucciones, respuestas y límites para mantener el agente alineado con la operación.
Diseñado para trabajo real
Empieza con el momento donde más llamadas se pierden.
Úsalo fuera de horario, durante alta demanda o para preguntas repetitivas, y mide cuánto mejora la respuesta del equipo.
Recepción y enrutamientoCalificación de prospectosCitas y solicitudesPreguntas frecuentesServicio fuera de horarioSeguimiento inicial
Preguntas frecuentes
Lo que debes
saber.
¿El Agente de Voz AI sustituye al equipo humano?
No tiene que hacerlo. Puede cubrir tareas repetitivas, recopilar información y transferir los casos que requieren criterio o atención humana.
¿Puede hablar español e inglés?
Sí. El agente puede configurarse para conversar en español e inglés según el diseño y las pruebas aprobadas para el flujo.
¿Necesito activar el CRM?
No. El agente funciona como add-on de PBX Core. Si también activas CRM o transcripción, puede integrarse al flujo aprobado de esos módulos.
¿Cómo se cobra el uso AI?
Cada agente cuesta $70 al mes e incluye 100 minutos AI. El consumo adicional se calcula por uso. La calculadora presenta el estimado antes de activar.
¿Cómo se maneja la privacidad?
La experiencia debe identificar que se trata de AI y aplicar los avisos y permisos correspondientes. Consulta la página de privacidad y transparencia de Signal.