Privacidad y transparencia
AI y transcripción.
Con claridad desde el inicio.
Signal, Voice AI, grabación y transcripción son experiencias opcionales. Esta página explica cómo se presentan y qué debe revisarse antes de utilizarlas.
Sabes con quién hablas
Signal es un agente de inteligencia artificial, no una persona. Antes de iniciar una conversación por voz o texto, mostramos un aviso y solicitamos tu consentimiento.
Los módulos avanzados son opcionales
PBX Core no requiere grabación, transcripción, CRM ni Voice AI. Cada add-on se activa de forma separada y debe configurarse para un propósito aprobado.
Conversaciones y proveedores
Cuando un módulo está activo, las conversaciones pueden grabarse, transcribirse, almacenarse o procesarse mediante proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio.
Qué información utilizamos
Signal recibe tus preguntas y el contexto público de la configuración visible, como usuarios, capacidad y add-ons seleccionados. No compartas contraseñas, datos bancarios ni información médica.
Avisos, acceso y retención
La organización debe revisar avisos, consentimiento, permisos, retención, jurisdicción y acuerdos antes de grabar o procesar conversaciones. Activar un módulo no crea cumplimiento automático.
Tus opciones
Usar Signal es opcional. Puedes cerrar el widget, retirar el permiso del micrófono o continuar mediante los canales humanos de PBXgage.
Información adicional
Esta información puede actualizarse cuando cambien las funciones, los proveedores tecnológicos o los requisitos aplicables al servicio.